| 外包软件 |
| 外包IT – 离岸开发模式 |
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| 我们离岸的维护服务可以为您的基于INTERNET的复杂的应用系统提供不断升级的维护和支持的全面服务。 |
| 我们的离岸式维护服务提供了有高速率的和世界一流水平的网上商务运作，而且在以下方面让客户更好的运作电子商务： |
| •改善品质 |
| •调控我们庞大的人才库 |
| •减少支出 |
| •闻普软件的质量和满意保证 |
| •通过各种专门技术来访问网上巨大的资源 |
| •在任何的平台上完成一站式服务的商店 |
| •巨大的费用支出优势 |
| •可提供连续二十四小时的技术支持 |
| •获得闻普软件R&D 的支持 |
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| 我们离岸支持系统可以让你快速和无缝的将你系统的管理全部转移到我们这里，因此管理变成一种类似于监控的过程。为了能无缝的转移职责，闻普软件将采用快速管理方法来实行，具体如下： |
| 强调维护快速转移给闻普 |
| 转移分三步，非常清楚： |
| •熟悉一下客户的应用系统 |
| •模拟 |
| •过渡 |
| 闻普软件会在远程，离岸维护之前会对现在的系统作一个非常深入的了解，在这个过程中，我们会派人员到客户现场和最终客户以及维护系统的人员进行沟通，这样保证每一步都能按时完成。 |
| 系统在移交前，我们会在客户那边创建一个模拟环境，以确保客户的系统能正常运行。 |
| 在转移的过程中，现场的同事会对公司内部同事做一个在线维护和操作要求上的一个培训。并确保整个培训在正式运作前完成。 |
| 在完成转移和培训之后，日常的客户维护和技术支持将全部放在中国的外包中心。闻普软件提供平均每天14小时，有需要的话可将增加为7天24小时的技术支持和帮助服务。 |
| 外包业务具有一定的风险，因此在整个移交后我们会有一个或几个员工会留在现场，在客户和我们之间进行沟通，以确保系统的符合客户的需求。 |
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